“医院可以向社会公开这件事情,并且发布声明,告知患者家属在购买保险时,需要更加谨慎。”
院长语气不紧不慢,“另外,这次事件,已经引起了社会关注。如果你们拒绝赔付,恐怕会影响公众对保险行业的信任。”
保险公司高层的脸色顿时变了。
他们最怕的,不是赔钱,而是公众信任的崩塌。
会议室内,沉默了几秒后,保险公司负责人深吸了一口气,最终无奈地说道:“……我们可以特批一次人道主义理赔。”
院长微微一笑:“很好。”
——几个小时后,医院会议室。
“医院愿意承担周健生的后续丧葬费用。”
院长亲自出席,语气郑重,“我们对于患者的离世深感惋惜,也理解家属的痛苦。”
王芳眼中闪过一丝复杂,轻声道:“可……可我们欠医院的钱……”
“不必偿还了。”
院长摇了摇头,目光沉稳,“我们已经成立了‘患者关怀基金’,针对经济困难的家庭提供帮助。”
“另外,保险公司也已经介入。”
一名保险公司负责人坐在会议桌前,神色认真地说道,“经公司讨论,我们决定特批提前结算保险理赔金,用于支付丧葬费用及家庭补助。”
王芳猛地抬头,眼中满是震惊:“你们……愿意赔?”
负责人点头:“我们经过重新审核,认定该理赔情况符合人道主义援助原则,因此破例处理。”
他顿了顿,又补充道,“并且我们正在重新评估部分保险条款,希望能让未来类似的家庭,能够在危机时刻获得更有力的保障。”
王芳张了张嘴,似乎想说什么,但最终喉咙一紧,眼泪在眼眶里打转。
——她从未想过,自己会在丈夫死后,得到这些帮助。
她一直以为,世界是冰冷的,她只能靠自己,可是……可是当她真的走投无路时,竟然还有人愿意伸出援手。
她眼眶通红,声音颤抖地低下头:“谢谢……谢谢你们……”
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两天后,市看守所探视间。
王芳坐在长椅上,周然站在她身旁,紧紧握着她的手。
小团团蹦蹦跳跳地跑到她面前,仰着小脸,奶声奶气地开口:“阿姨,团团觉得,你一定很久没好好睡觉了,对不对?”
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王芳微微怔住:“……嗯?”
团团捧着一个小药包,小手轻轻递到她面前,软乎乎地说道:“团团帮阿姨配了一点小药药,是可以让阿姨睡得香香的好东西!”
王芳下意识地接过药包,低头一看,上面整整齐齐地写着几味中药的名字:
【百合、酸枣仁、茯神、莲子、柏子仁】。
慕寒川站在一旁,看着王芳微微颤抖的手指,淡淡开口:“百合养心安神,酸枣仁宁心助眠,茯神健脾安心,莲子补中益气,柏子仁润心安神。”
他顿了顿,语气缓和了几分:“这几味药,主要是调理心神,改善焦虑,让你晚上能睡个好觉。”